● עד במהלך ההפקה
צילום הציוד בתהליך והמוצר המוגמר ללקוח, כעד כדי להבין טוב יותר את מצב הציוד.
● בדיקה לאחר ייצור
כל המוצרים המאושרים על ידי "BOTH" חייבים באמצעות בדיקות של עמידות המתח החשמלי, הלחץ הפנימי של הזכוכית, דיוק בקרת הטמפרטורה, רעשי הפעולה, ביצועי האיטום, הגנת בטיחות והפעלה.
● אספקה בזמן
שלח לציוד בזמן וצלם במהלך הטעינה כדי שתוכל "לנטר מרחוק" את הציוד שלך.
● התקנה והדרכה
"שניהם" מספקים מדריך מקוון או צלם את הסרטון החי להתקנה והדרכה.קו ייצור מסחרי חייב לעבור התקנה והדרכה באתר על ידי המהנדס הראשי שלנו.
● מדריך והוראות תחזוקה לאחר המכירה
"שניהם" מציעים הדרכה חינם על תפעול הציוד, אנו עוזרים לך לשפר את יעילות העבודה ולהאריך את חיי השירות של הציוד.
● תמיכת תיקון וזמן אחריות
עבור כל הציוד הנמכר, "BOTH" מספקת חלקי חילוף עשירים ומציעה שירות תיקון או החלפת חלקים למשך 13 חודשים של היחידה הכוללת.(אביזרי זכוכית של היחידה הכוללת אינם מכוסים בהיקף האחריות).
לפני 3 שנים, לקוח מאורוגוואי רכש את מכונת זיקוק הנתיב הקצר מ-"BOTH", שירות לאחר המכירה שלנו כולל מדריך התקנה, תפעול.
שירותים כאלה אינם ייחודיים, לקוח מדרום אפריקה רכש את מכונת הזיקוק הקצרה דרך "BOTH" שלוש לפני 3 שנים.היא מתקשה כשהיא מנסה להחליף את גוף הזיקוק הראשי, צילמנו וידאו כדי להציע את עזרתנו, לבסוף המכונה התאוששה לעבודה רגילה.
הערך הראשון מבין "שניהם" הוא "השג ושפר עבור הלקוחות שלנו".
